• English
  • Ελληνικά
  • Russian
Reservations - Changing/Cancelling

Κρατήσεις - Αλλαγές/Ακυρώσεις

Κρατήσεις - Αλλαγές/Ακυρώσεις

Ερωτήσεις και απαντήσεις σχετικά με αλλαγές/ακυρώσεις κρατήσεων.

Επισκεφθείτε τη σελίδα κρατήσεων του ξενοδοχείου μας.

  1. Κάντε κλικ στο σύνδεσμο "Τροποποίηση/Ακύρωση"
  2. Εισάγετε τον "Αριθμό Επιβεβαίωσης" της κράτησής σας
  3. Εισάγετε το "Επώνυμο" σας
  4. Κάντε κλικ στην επιλογή "Ανάκτηση Κράτησης"
  5. Το σύστημα κρατήσεων του ξενοδοχείου μας θα εντοπίσει και θα ανακτήσει την κράτησή σας.

Παρακαλείστε να λάβετε υπόψη μερικά σημαντικά σημεία, όταν προσπαθείτε να ανακτήσετε τις κρατήσεις σας:

  • Το σύστημα κρατήσεων του ξενοδοχείου μας θα εμφανίσει μόνο τις ξενοδοχειακές κρατήσεις που πραγματοποιούνται μέσω της ιστοσελίδας: www.raphael.com.cy 
  • Το σύστημα κρατήσεων του ξενοδοχείου μας δε θα εμφανίσει ομαδικές κρατήσεις ή κρατήσεις που έγιναν μέσω τηλεφώνου ή μέσω ηλεκτρονικού μηνύματος.

Παρακαλούμε επισκεφθείτε τη σελίδα με τους όρους και προϋποθέσεις μας για τις ακυρώσεις κρατήσεων, πολιτική επιστροφής χρημάτων και κανονισμούς σε περίπτωση που δεν εμφανιστείτε την ημέρα της κράτησης σας.

Αν έχετε κάνει την κράτηση σας μέσω του συστήματος κρατήσεων μας (και είναι εντός του χρονικού πλαισίου ακύρωσης/αλλαγής) μπορείτε να την ανακτήσετε και να την τροποποιήσετε μέσω του σύστηματος κρατήσεων του ξενοδοχείου μας. Απλά ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

  1. Επισκεφθείτε τη σελίδα κρατήσεων του ξενοδοχείου μας.
  2. Εισάγετε τον "Αριθμό Επιβεβαίωσης" σας
  3. Εισάγετε το "Επώνυμο" σας
  4. Κάντε κλικ στο "Ανάκτηση Κράτησης"
  5. Το σύστημα κρατήσεων του ξενοδοχείου μας θα ανακτήσει την κράτησή σας.
  6. Κάντε κλικ στην επιλογή "Τροποποίηση αυτής της Κράτησης"
  7. Παρακαλώ σημειώστε: Η αλλαγή ημερομηνιών, αριθμού ατόμων, ή αριθμού δωματίων απαιτεί την εκ νέου επιλογή αναβαθμήσεων, πακέτων, και αιτημάτων για υπηρεσίες. Παρακαλώ σημειώστε τις τρέχουσες επιλογές πριν συνεχίσετε.
  8. Κάντε κλικ στο κουμπί "OK"
  9. Τροποποιήστε την κράτηση σας
  10. Κάντε κλικ στο "Βήμα 3: Συνέχεια Κράτησης"
  11. Κάντε κλικ στο κουμπί "Ολοκλήρωση Κράτησης"
  12. Θα λάβετε ένα τροποποιημένο ηλεκτρονικό μήνυμα επιβεβαίωσης της κράτησης σας. Παρακαλούμε όπως σημειώστε ότι ενδέχεται να χρειαστούν έως και 15 λεπτά μέχρι να λάβετε το ηλεκτρονικό μήνυμα.

Αν έχετε κάνει την κράτηση σας μέσω του συστήματος κρατήσεων του ξενοδοχείου μας (και είναι εντός του χρονικού πλαισίου ακύρωσης/αλλαγής) μπορείτε να ανακτήσετε και να ακυρώσετε την κράτησή σας μέσω του συστήματος κρατήσεων του ξενοδοχείου μας. Απλά ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

  1. Επισκεφθείτε τη σελίδα κρατήσεων του ξενοδοχείου μας.
  2. Εισάγετε τον "Αριθμό Επιβεβαίωσης" σας
  3. Εισάγετε το "Επώνυμο" σας
  4. Κάντε κλικ στην επιλογή "Ανάκτηση Κράτησης"
  5. Το σύστημα κρατήσεων του ξενοδοχείου μας θα ανακτήσει την κράτησή σας.
  6. Κάντε κλικ στο κουμπί "Ακύρωση αυτής της Κράτησης" και ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη.

Για να ανακτήσετε τον αριθμό επιβεβαίωσης σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο +357 25 834 333 ή στο info@raphael.com.cy. Παρακαλώ σημειώστε, μπορείτε να δείτε τις κρατήσεις που γίνονται μόνο μέσω της ιστοσελίδας: www.raphael.com.cy

Ναι! Θα πρέπει να επικοινωνήσετε με το τμήμα κρατήσεων μας στο +357 25 834 200 (για διεθνείς κλήσεις) ή 25 834 200 (για τοπικές κλήσεις) με το όνομα και τις ημερομηνίες της κράτησής σας.

Για να ζητήσετε μια κράτηση για την ομάδα σας ή για περισσότερες πληροφορίες, παρακαλούμε όπως στείλετε ηλεκτρονικό μήνυμα στο: groups@raphael.com.cy ή καλέστε το +357 25 834 200 (για διεθνείς κλήσεις) ή 25 834 200 (για τοπικές κλήσεις) για περισσότερες πληροφορίες.

Όχι! Οι πελάτες που τροποποιούν τις κρατήσεις τους μετά την ημερομηνία λήξης της έκπτωσης έγκαιρης κράτησης, δεν είναι πλέον σε θέση να λάβουν την έκπτωση. Σε αυτήν την περίπτωση ισχύουν οι κανονικές τιμές του συστήματος κρατήσεων.

Κράτηση Τώρα
CHECK-IN DATE
CHECK-OUT DATE
ROOMS ADULTS CHILDREN (6 - 13 years)
  • Voucher ABC Bike Rental [10%]
  • Voucher Scuba Diving [10%]
  • Voucher Santa Marina [Free Entrance & Sky Trail]
  • Voucher Water Sports [10%]
  • Voucher Sailor's Rest [10%]
  • Voucher Free Wifi
1 2 3 4 5 6

Βραβεία

Travellers' Choice® 2014 Winner ISO Certified TripAdvisor Certificate of Excellence 2014
European Hotel Awards - (2013 - 2014) World Travel Awards, Cyprus' Leading All Inclusive Resort (08, 09, 2010, 2011) World Travel Awards, Mediterranean's Leading Resort (2009, 2010, 2011, 2012)
Blue Flag Award (2014) Prestige Hotels of the World (2010 - date) Green Key Award (2014)

Καιρός

Ammochostos
15.5 ºC
Clear
Clear
Paphos
16 ºC
Clear
Clear
Limassol
15 ºC
Clear
Clear
Larnaca
15 ºC
Clear
Clear
Nicosia
12.4 ºC
Clear
Clear


Μείνετε Συνδεδεμένοι Μαζί Μας

Δημιούργημα της: Dynamic Works
Με την ισχύ του EasyConsole CMS